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offre d'emploi
Directeur(trice) de Clientèle en Communication F/H
Communicant(e) passionné(e), vous êtes avant tout reconnu pour votre expertise conseil et votre fort engagement auprès de vos clients.
Vous contribuez à faire rayonner Mediapilote sur le territoire du Nord par le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients stratégiques et récurrents.
Directeur(trice) de clientèle, vous pilotez les recommandations stratégiques, veillez à la bonne mise en œuvre des stratégies de communication et garantissez la qualité Mediapilote :
Vous rencontrez sur votre territoire les décideurs du marketing, de la communication et du digital, prenez les briefs et proposez des recommandations innovantes et impactantes.
Vous prenez le lead et écrivez les orientations stratégiques pour vos prospects et clients quels que soient leurs enjeux : RSE, marque employeur, positionnement, dynamique commerciale, corporate, etc.
Avec l’appui opérationnel de nos équipes, vous mettez en œuvre la stratégie de marque, les actions de communication définies, dirigez la livraison des campagnes de communication, contrôlez et analysez les indicateurs de performance.
Vous assurez et garantissez le pilotage commercial et économique du client, en déterminant les bons KPI et en animant l’équipe.
En charge de la gestion de la relation client et de la fidélisation de votre portefeuille, vous assurez une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous vous investissez dans la stratégie de développement de votre agence et sa représentation à l’extérieur.